Nuestras políticas
Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Cartagena.
Como fabrica el tiempo para enviar tu pedido por la transportadora es de 3 a 4 días hábiles, se empiezan a contar a partir del día siguiente hábil en el que tu pago fue aprobado, los días que tarde la trasportadora en entregar tu paquete ya no con dependerá de ALIBA.
No manejamos día de llegada, los días que tarde en LLEGAR su paquete dependerá directamente de la transportadora, que serían Envía o Interrapidísimo. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega varían de acuerdo muchos factores de la misma empresa de envíos, como pueden ser: climáticos, capacidad operativa, temporada alta, entre otras.
El envío es gratis por compras al detal desde $300,000 en adelante, si es menor a este valor, pagarías el valor del flete dependiendo de la ciudad destino. (No aplica para compras al por mayor, no prendas con descuento, ni zonas de reexpedición)
Cuando hayas finalizado el proceso de compra de tu pedido no será posible hacer modificaciones del mismo, ni añadir prendas a tu pedido.
CAMBIOS Y GARANTÍA
No realizamos cambios ni devolución de dinero, por ser prendas que se fabrican bajo pedido de acuerdo a las especificaciones del cliente, pero si brindamos garantía por defectos de fábrica (confección).
Al realizar una compra en ALIBA, adquieres prendas de excelente calidad, sin embargo pueden haber factores en los cuales comprometa la calidad de estas, cuando se presente esto responderemos con el fin de que tu experiencia con nosotros sea satisfactoria.
*Aliba se reserva el derecho de aceptar los cambios y garantías con previo análisis del caso.